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J4H : Renforce les normes d'accueil

Conçu pour améliorer l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie, J4H est la solution Web de HUB qui facilite le stationnement pratique et simple pour les clients de votre hôtel.

Accessible depuis n'importe quel PC/MAC avec une connexion Internet, J4H supprime l'exigence de matériel supplémentaire ou de configurations réseau complexes, simplifiant le flux de travail pour les opérateurs de parking et les administrateurs d'hôtel.

Le processus d'enregistrement du stationnement simplifié garantit une expérience sans faille grâce à l'enregistrement rapide des clients et à l'émission de cartes de stationnement en quelques clics. Les administrateurs de la réception jouissent d'une autonomie totale dans la gestion des informations de stationnement, des heures d'arrivée/de départ et dans la génération de nouveaux laissez-passer, offrant ainsi un service personnalisé.

Créez votre laissez-passer client en toute simplicité

Enregistrement à la réception

à l'arrivée à l'hôtel les clients effectuent l'enregistrement à la réception et reçoivent un laissez-passer client complet valable pour la durée de leur séjour. Ce laissez-passer permet plusieurs entrées et sorties du parking et peut être facilement imprimé ou envoyé par courrier électronique.

Réservation en ligne

les clients qui réservent des chambres en ligne peuvent demander une place de parking pendant le processus de réservation. L'administrateur de la réception émet de manière proactive un laissez-passer client complet avec le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule et un code-barres/QR code, qu'il envoie rapidement par e-mail. Il s'agit d'une solution pratique et technologiquement avancée, en particulier pour les garages équipés de la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (LPI)

Stationnement temporaire

les clients qui stationnent temporairement dans le parking peuvent présenter leur ticket temporaire à la réception. J4H permet la conversion facile des tickets temporaires en laissez-passer client dans le système de gestion du stationnement, assurant une sécurité maximale dans le traitement des informations de stationnement des clients.

Vacanciers satisfaits…

  • Expérience de stationnement 5 étoiles : grâce aux laissez-passer QR ou à l'enregistrement de la plaque d'immatriculation, les clients bénéficient d'une expérience de stationnement fluide, éliminant ainsi le besoin de tickets ou de cartes physiques. Assurer une place de parking pendant les vacances est un service très recherché qui améliorera le séjour de vos clients, pour une expérience sereine et sans souci.
  • Commodité et personnalisation : J4H offre aux clients qui stationnent la possibilité de choisir entre l'impression physique du laissez-passer client ou sa réception par courriel. L'utilisation de la plaque d'immatriculation comme identifiant ajoute une commodité supplémentaire, accélérant ainsi le processus d'accès.

… et les opérateurs de stationnement encore plus !

  • Intégration de services : J4H offre une synergie complète avec l'ensemble du système de gestion HUB, permettant aux opérateurs de stationnement de gérer et de créer des produits à partir d'une plate-forme unifiée. Cela favorise une vision intégrée des opérations de stationnement et de la performance générale de l'entreprise.
  • Contrôle total : J4H permet le suivi ponctuel des informations sur le stationnement des clients, permettant par exemple d'encaisser les paiements en cas de dépassement de la limite de temps d'un laissez-passer client expiré.  
  • Surveillance continue : les opérateurs de stationnement peuvent accéder à des données en temps réel sur l'utilisation du laissez-passer client dans le parking. J4H propose des rapports spécifiques à l'hôtel, permettant des informations détaillées sur les modèles de revenus et de production, une analyse financière précise et prenant en charge des processus de prise de décision bien informés.
  • Expérience de stationnement fluide : J4H améliore l'expérience globale de stationnement des clients, contribuant ainsi à accroître leur satisfaction. L'utilisation de QR codes et de la reconnaissance des plaques d'immatriculation pour l'entrée et la sortie, ainsi que divers privilèges pendant leur séjour, correspond aux attentes modernes en matière de commodité et d'efficacité.

Tout ce dont vous avez besoin dans une seule solution :

Surveillance en temps réel

​J4H offre une visibilité complète sur toutes les données liées au laissez-passer client, ce qui facilite la résolution des problèmes pour les opérateurs de stationnement.

Enregistrement du laissez-passer client

le processus d'enregistrement du laissez-passer client se déroule en trois étapes simples, en minimisant les temps de traitement des données et en offrant au client la possibilité d'imprimer ou de recevoir son laissez-passer par courriel.

Activation de la carte d'hôtel

le rapport englobe quatre opérations clés associées aux laissez-passer client : ÉMIS, MODIFIÉ, SUPPRIMÉ et SORTI. Chacun comprend une variété de détails et de filtres, offrant une vue d'ensemble complète des performances de stationnement.

 

Utilisation de la carte hôtelière

le rapport combine toutes les opérations, y compris la création/modification à partir de l'application Web J4H, ainsi que des détails sur l'utilisation dans l'aire de stationnement, pour faciliter la récupération rapide et précise des informations.

En savoir plus sur J4H

J4H est une solution rapide et rentable pour améliorer les performances de votre parking d'hôtel sans les intégrations coûteuses et complexes. Découvrez comment notre équipe peut vous aider à concevoir la meilleure solution pour votre entreprise !

 

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